正规彩票网

为客户提供量身定制的方案作为工作标杆

Providing customized solutions for customers as benchmarks

六大准则丨助推企业创造最佳规划体系
  • January 1,1970 深度洞察

六大准则丨助推企业创造最佳规划体系


对于企业而言,哪种情况更为重要:使组织全力以赴提升业绩,还是尽可能精确地设定目标?面对日新月异的时代发展,企业如何才能应对这些内外部的变化和挑战?



正规彩票网(绩效管理咨询专家)深入研究改变企业规划环境的变化和挑战,调查了企业特定的内部问题,进行深层次的剖析,总结出六大关键准则帮助企业改善低效的规划体系,助推企业创造最佳规划实践。

01外部形势与内部羁绊

在这个经济波动加剧的新生代中,企业面临着全新的挑战。

全球金融危机打破了旧形势下市场和企业间的平衡状态,并促使了企业从传统规划到更具灵活性、适应时代要求的新型规划体系根本性转变的发生,并扩大了转变带来的影响,从而产生了新的形势并导致许多企业毫无准备。

      丨世界市场充满了波动性、大规模的违约风险以及不再融资的不确定因素。这一氛围导致消费行为发生转变,并增加了法规和政策方面风险;
      丨在新形势下,全球化市场中充斥着铺天盖地的信息,不可预知的力量频频出现,在这一变化的格局中,市场领先地位更加难以为继;
      丨世界范围内大量新兴企业和新技术的加入日趋白热化和多元化的竞争,新形势不太稳定且不可预测,组织更加难以展现其实力。



新形势带来了特定的要求和全新的学习曲线。企业内部的具体问题使企业无法很好的应对外部形势,从而导致规划的制定困难重重。

       丨资源和人员的紧张:投入规划的精力和支出超出组织增加价值造成资源的浪费;市场波动性导致规划更加复杂,参与人员无法开展关键业务规则;
      丨流程效率低下:注重细节导致对流程产生质疑,从而造成并行规划和重复工作,将企业变的僵化;
      丨缺乏可靠优质的数据:缺乏一致性且质量不佳的数据,财务结果与战略规划无法挂钩,导致不同的局部规划(包括成本规划、收入规划、工厂规划以及全职员工规划)无法保持一致;
      丨企业文化和管理风格:企业文化通常是规划不善的核心原因,员工“低水平规划,高水平表现”影响高管层思维判断模式,无法对关键度量指标进行有效预测。


02 六大关键性准则

助推企业改善组织规划流程,使其在新形势下更加切实高效。

第一准则——明确性:

将自上而下的目标设定作为首要任务。采取自上而下的方法来设定愿景(或目标)将确保目标能够在组织内部的各个层面逐层推进,目标和投资应建立在有效的战略规划流程之上,包括对不同业务进行透明对战略评估。目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求,使考核人能够很清晰的看到部门或科室月计划要做哪些那些事情,计划完成到什么样的程度。
 
第二准则——衡量性:

如果制定的目标没有办法衡量,就无法判断这个目标是否实现。目标的衡量标准遵循“能量化的量化,不能量化的质化”。使制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺,杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述。对于目标的可衡量性应该首先从数量、质量、成本、时间、上级或客户的满意程度五个方面来进行,如果仍不能进行衡量,其次可考虑将目标细化,细化成分目标后再从以上五个方面衡量,如果仍不能衡量,还可以将完成目标的工作进行流程化,通过流程化使目标可衡量。
 
第三准则——时限性:

减少细节规划,进行阶段性规划,缩短规划周期。在制定规划的每个阶段保持不同的细化水平,包括:战略规划阶段制定由基准衍生的目标、在运营规划阶段系统化地拆分战略性目标、在高层次目标得到批准后将目标按照成本中心进行拆分。目标设置要坚持员工参与、上下左右沟通,使拟定的工作目标在组织及个人之间达成一致。既要使工作内容饱满,也要具有可达性。可以制定出跳起来“摘桃”的目标,不能制定出跳起来“摘星星”的目标。
 
第四准则——适应性和灵活性;

为了应对“环境”或市场的波动情况,企业需要强调情景规划和模拟技术的重要性并使之成为规划流程中不可或缺的组成部分。更少的细节和较短的周期,将重点放在速度和灵活性上,减少组织的整体协调、并行和冗余的活动以及挫败感,从而实现有效规划和更加实际的成果,企业需要在目标设定和预测之间达成平衡
 
第五准则——相关性:

目标的相关性是指实现此目标与其他目标的关联情况。如果实现了这个目标,但对其他的目标完全不相关,或者相关度很低,那这个目标即使被达到了,意义也不是很大。因为毕竟工作目标的设定,是要和岗位职责相关联的,不能跑题。采用驱动因素为基础对方法使企业能够就潜在的假设前提进行更加有益的讨论,并且能够消除讨价还价式的谈判或故意压低管理层期望值的现象。重新考虑激励机制,企业应通过对比实际情况来进行奖励,并同时制定基础计划和延伸计划,在对目标具有自上而下的明确期望的前提下采取双管齐下的方法。
 
第六准则——可实现性:

管理权衡取舍。 企业领导者权衡规划的速度和深度,了解追求速度势必影响深度,在规划中有效的进行模拟,根据环境进行相对应的调整。企业考虑业务环境和企业文化,在变革和需求之间达成平衡,做到“软硬结合”(所谓硬指硬变化,包含新的体系和流程、对新流程标准的控制以及对并行规划的避免;“软”指软变化,包括沟通、高管层的参与以及有关权衡取舍的决策)。保证企业上下明确工作具体要求、时间安排和规定的细化程度,建立一个经过改进的规划体系并使之被广泛接纳。